無料の絵はどれですか？
風船の束、花、風車です。ほかの絵は一度の購入で使えるようになります。
Kyrifix Draw サポート
絵の描き方、作品の保存、購入の復元についてご案内します。
メールで問い合わせる保護者の方から、アプリのバージョン、端末の機種、問題の内容をご連絡ください。必要な情報だけを送り、パスワード、決済情報、お子さまの個人情報は含めないでください。
どうやって描きますか？
色を選び、指で紙の上をなぞります。区画をまたいで描いても、黒い輪郭は残ります。
消しゴムは何を消しますか？
紙や動く部分に塗った色を消します。輪郭とスタンプは残ります。スタンプは選択して全体を削除します。
写真に保存するには？
保存ボタンを押し、写真への追加を許可してください。色とスタンプが保存され、ツールバーや選択枠は入りません。権限を拒否した場合はシステム設定で許可して再試行してください。既存の写真は閲覧しません。
未解放の絵にある以前の作品は？
引き続き閲覧と書き出しができます。編集を続けるには解放が必要です。
下書きはどこに保存されますか？
端末のアプリ内に保存され、当社のサーバーには送信されません。購入の復元で戻るのは有料の絵へのアクセスであり、下書きではありません。
購入を復元するには？
購入時のApple Accountを使い、「購入を復元」を押して保護者確認を完了してください。解放できない場合は、アプリのバージョンとエラー内容をメールでお知らせください。
最初からやり直すと何が消えますか？
確認後に現在の絵の色とスタンプが消えます。写真に保存した画像は残ります。